Estas condiciones particulares aplican exclusivamente a esta salida y complementan los Términos y Condiciones Generales de 1000 Viajeros.
Reserva y plan de pagos: depósito inicial de USD 1.000 por persona (no reembolsable); 50 % del valor al 10 de febrero de 2027; 80 % al 1 de junio de 2027; saldo al 28 de junio de 2027. Para Colombia, los valores en dólares se pagan en pesos a la TRM vigente del día de cada pago. Si el total no se recibe en esa fecha, se entiende desistido el viaje.
Cancelación: cargo administrativo de COP 500.000 o USD 150. Más de 121 días: depósito inicial; 120 a 91 días: 30 %; 90 a 61 días: 50 %; 60 a 51 días: 80 %; 50 a 0 días y no presentación: 100 %. Tiquetes emitidos y asistencia: 100 %.
Comparte y Ahorra: compañer@ del mismo sexo; si 50 días antes no se confirma, pasas a individual pagando la diferencia o cancelas con devolución de valores recuperables y cargo de USD 150.
El circuito se opera como grupo compartido. Sin guía en español en Zhangjiajie. Anfitrión y kit desde 15 viajeros confirmados.
Niños: tarifa infantil solo compartiendo cama con dos adultos.
Documentos: pasaporte vigente (mínimo 6 meses desde la fecha de regreso), visas, vacunas y requisitos migratorios según nacionalidad son responsabilidad del viajero. La falta de documentos aplica las condiciones de cancelación.
Convivencia: regla de oro «No es no, sin importar el tono en que sea dicho». No se toleran acoso, amenazas ni conductas que afecten la seguridad o tranquilidad del grupo; la persona involucrada podrá ser retirada del programa.
Derecho de retracto (solo componente aéreo, vuelos desde o hacia Colombia, Res. 1375 de 2016): dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra por canal no tradicional y si el vuelo no ocurre en ese plazo. Se solicita únicamente a experiencias@1000viajeros.com, lunes a viernes 9:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados 9:00 a. m. a 12:00 m. (hora Colombia).