Estas condiciones particulares aplican exclusivamente a esta salida y complementan los Términos y Condiciones Generales de 1000 Viajeros.
Reserva: COP 2.000.000 si el programa incluye tiquetes aéreos, o 20 % del valor si no los incluye. El 100 % debe estar pagado 30 días antes de la salida; de lo contrario se entiende desistido el viaje sin reembolso de anticipos.
Cancelación: cargo administrativo y operativo de USD 150 por pasajero. 70 días o más: sujeta a estudio del operador; 61 a 69 días: el depósito no es reembolsable; 31 a 60 días: 50 % del plan; 0 a 30 días: sin reembolso.
Tiquetes aéreos: se emiten con el primer depósito; no son endosables ni reembolsables y los cambios de fecha pueden tener penalidad o no estar permitidos.
La tarifa solo se garantiza con el depósito formal y puede variar por combustible, impuestos o disponibilidad.
Programa operado en grupo regular: puedes compartir servicios con viajeros de otras nacionalidades. No es un servicio privado.
Documentos: pasaporte vigente (mínimo 6 meses desde la fecha de regreso), visas, vacunas y requisitos migratorios según nacionalidad son responsabilidad del viajero. La falta de documentos aplica las condiciones de cancelación.
Derecho de retracto (solo componente aéreo, vuelos desde o hacia Colombia, Res. 1375 de 2016): dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra por canal no tradicional y si el vuelo no ocurre en ese plazo. Se solicita únicamente a experiencias@1000viajeros.com, lunes a viernes 9:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados 9:00 a. m. a 12:00 m. (hora Colombia).